{"id":233485,"date":"2020-03-20T16:03:00","date_gmt":"2020-03-20T20:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/covid-19"},"modified":"2021-04-23T11:50:54","modified_gmt":"2021-04-23T15:50:54","slug":"covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/covid-19","title":{"rendered":"COVID-19"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.29.2″ use_background_color_gradient=”on” background_image=”https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/3522979.jpg” custom_padding=”15vh||15vh||false|false”][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.27.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”42px” text_line_height=”2em” header_font=”|800|||||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”72px” header_letter_spacing=”2px” header_line_height=”1.1em” header_3_font=”|300|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”42px” text_orientation=”center” text_font_size_tablet=”28px” text_font_size_phone=”24px” text_font_size_last_edited=”on|tablet” header_font_size_tablet=”72px” header_font_size_phone=”38px” header_font_size_last_edited=”on|phone” text_text_align=”center”]<\/p>\n

Covid 19: Le cygne noir!
Maintenir l’excellence op\u00e9rationnelle pendant une crise<\/h1>\n

<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#ffffff” custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_phone=”0px||0px||true|false”][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Traverser une crise majeure<\/h3>\n

\u00c0 n’importe quel moment, est-ce que votre entreprise serait pr\u00eate \u00e0 s’adapter pour un \u00e9v\u00e9nement inattendu ou un \u00e9v\u00e9nement cygne noir s’il se produisait aujourd’hui?<\/p>\n

Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, un cygne noir d\u00e9crit la survenue d’un \u00e9v\u00e9nement rare qui entra\u00eene de graves cons\u00e9quences. Les \u00e9v\u00e9nements du cygne noir entra\u00eeneront des perturbations \u00e9conomiques majeures et peuvent survenir \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Le COVID-19 est un \u00e9v\u00e9nement rare qui a consid\u00e9rablement affect\u00e9 l’\u00e9conomie mondiale, la soci\u00e9t\u00e9 et l’activit\u00e9 quotidienne \u00e0 court terme. Pour r\u00e9pondre aux conditions d’un \u00e9v\u00e9nement de cygne noir, le COVID-19 doit cr\u00e9er le chaos \u00e0 court terme et pour cette raison, entra\u00eener par la suite un changement majeur dans les \u00e9conomies mondiales susmentionn\u00e9es, etc. l\u2019ampleur de l\u2019impact pr\u00e9vu dans un laps de temps aussi court.<\/p>\n

Comme les cygnes noirs sont difficiles \u00e0 pr\u00e9voir, la seule fa\u00e7on de se pr\u00e9parer \u00e9ventuellement \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement perturbateur serait de construire des syst\u00e8mes robustes \u00e0 l’avance. \u00c0 cette fin, une entreprise non pr\u00e9par\u00e9e ou complaisante est une cible de choix \u00e0 compromettre.<\/p>\n

Votre pire ennemi pendant toute crise, exposant votre vuln\u00e9rabilit\u00e9, est la complaisance. Combin\u00e9 avec les m\u00e9dias sociaux \u00e9voluant \u00e0 la vitesse de la lumi\u00e8re, votre entreprise peut rapidement passer d’une organisation modeste au centre d’une crise majeure en quelques heures.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″ custom_padding=”||||true|false”][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” border_color_left=”#002d56″ locked=”off”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” header_2_font=”|700|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#ffffff” header_2_font_size=”28px” header_3_text_color=”#ffffff” header_5_font=”|300|||||||” header_5_text_align=”center” header_5_text_color=”#ffffff” header_5_font_size=”18px” header_5_line_height=”1.4em”]<\/p>\n

Maintenir l’excellence op\u00e9rationnelle du travail \u00e0 distance en raison d’une crise.<\/h2>\n

Le passage \u00e0 une op\u00e9ration \u00e0 distance en raison d’un \u00e9v\u00e9nement de crise majeur posera des d\u00e9fis. Aux fins de ce document, nous supposerons que les d\u00e9fis techniques ne sont pas un probl\u00e8me. L’excellence op\u00e9rationnelle lors du passage au travail \u00e0 distance devra relever les d\u00e9fis suivants:<\/h5>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blurb title=”Tous les employ\u00e9s distants sont \u00e9gaux:” use_icon=”on” font_icon=”%%57%%” icon_color=”#ffffff” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.29.2″ header_font=”|700|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”22px” body_font=”|300|||||||” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”16px”]<\/p>\n

Lorsque vous passez rapidement au travail \u00e0 distance, assurez-vous de traiter tous les employ\u00e9s de la m\u00eame mani\u00e8re. Bien qu’il y en ait certains dont vous pourriez vous sentir plus proche lorsque toutes les parties sont au bureau, vous devrez faire l’effort de vous discipliner en tant que leader, en vous assurant de contacter r\u00e9guli\u00e8rement chaque dirigeant ou employ\u00e9 (plus fr\u00e9quemment, si n\u00e9cessaire dans le \u00e9v\u00e9nement de crise).[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Confiance:” use_icon=”on” font_icon=”%%57%%” icon_color=”#ffffff” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.29.2″ header_font=”|700|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”22px” body_font=”|300|||||||” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”16px”]Il y a toujours une pens\u00e9e commune dans les entreprises selon laquelle le travail \u00e0 distance signifie que le personnel inattentif fait autre chose que du travail. La microgestion n’est pas une solution au travail \u00e0 distance. La confiance en vos employ\u00e9s l’est.[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Productivit\u00e9:” use_icon=”on” font_icon=”%%57%%” icon_color=”#ffffff” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.29.2″ header_font=”|700|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”22px” body_font=”|300|||||||” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”16px”] Cela peut sembler contre-intuitif, mais les travailleurs \u00e0 distance, en particulier les nouveaux travailleurs \u00e0 distance, auront tendance \u00e0 se surcharger quotidiennement. Cela s’infiltrera dans les week-ends au fil du temps s’il n’est pas abord\u00e9. Cette augmentation est simplement due au fait que les lignes de travail et de maison deviennent floues et entra\u00eeneront (\u00e9tonnamment) un l\u00e9ger \u00e9puisement professionnel. Vous ou les RH, avec votre soutien, voudrez peut-\u00eatre aborder des conseils pour s\u00e9parer le travail et la vie \u00e0 la maison de votre \u00e9quipe de travail \u00e0 distance temporaire nouvellement cr\u00e9\u00e9e.[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”La communication:” use_icon=”on” font_icon=”%%57%%” icon_color=”#ffffff” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.29.2″ header_font=”|700|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”22px” body_font=”|300|||||||” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”16px”] Il se peut que vous n’ayez pas \u00e0 tout moment l’avantage de la vid\u00e9o lorsque vous communiquez avec les membres de votre \u00e9quipe. Comme nous d\u00e9tectons normalement les signaux du visage lorsque les discussions ont lieu en personne, la communication audio ou par \u00e9crit n\u00e9cessite quelques ajustements. \u00c9coutez davantage et posez de meilleures questions. Apprenez \u00e0 \u00ablire entre les lignes\u00bb lorsque vous lisez des courriels ou posez des questions par \u00e9crit.<\/p>\n

Si de nouvelles technologies ou outils sont introduits pendant la crise en mati\u00e8re de communication ou de collaboration pour le travail \u00e0 distance, ma\u00eetrisez-les au mieux.<\/p>\n

Soyez ouvert \u00e0 l’utilisation de nouveaux outils, car ils augmenteront en fin de compte la productivit\u00e9 et la qualit\u00e9 de vos r\u00e9sultats.[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Culture positive:” use_icon=”on” font_icon=”%%57%%” icon_color=”#ffffff” icon_placement=”left” content_max_width=”100%” _builder_version=”3.29.2″ header_font=”|700|||||||” header_text_color=”#ffffff” header_font_size=”22px” body_font=”|300|||||||” body_text_color=”#ffffff” body_font_size=”16px”]C’est votre r\u00f4le en tant que leader de maintenir des relations positives avec votre (vos) \u00e9quipe (s).[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||80px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_padding=”|30px||30px|false|true”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px” custom_padding=”||||false|false”]<\/p>\n

La r\u00e9alit\u00e9 d’une crise \u00e9conomique<\/h3>\n

Il n’est donc pas surprenant que la majorit\u00e9 des organisations r\u00e9alisent aujourd’hui une planification de crise imm\u00e9diatement apr\u00e8s la catastrophe.<\/p>\n

Plut\u00f4t que de faire partie de la majorit\u00e9, rassemblez les membres cl\u00e9s de votre \u00e9quipe et r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 des sc\u00e9narios qui pourraient se produire dans votre r\u00e9gion. Il peut \u00eatre m\u00e9dical (infection, pand\u00e9mie, radiologique etc.), naturel (inondation, tremblement de terre, temp\u00eate, tornade, etc.) ou financier (vol, erreur budg\u00e9taire, d\u00e9tournement de fonds, etc.).<\/p>\n

L’un de vos meilleurs paris est de parler \u00e0 des personnes en affaires qui ont travers\u00e9 une crise ou deux et qui peuvent vous fournir des informations pr\u00e9cieuses. Invitez-les \u00e0 parler \u00e0 votre personnel et aux parties prenantes si possible. Vous devrez affecter (ou cr\u00e9er) votre \u00e9quipe de relations publiques \u00e0 la r\u00e9daction d’un plan de r\u00e9ponse \u00e0 la crise et \u00e9mettre une date limite afin qu’elle ait un calendrier avec lequel travailler.<\/p>\n

Il est facile de penser (et assez courant \u00e0 croire) que les entreprises, en particulier les petites, ne pensent pas qu’elles vont traverser une crise. C’est compr\u00e9hensible car personne ne veut vraiment penser \u00e0 de tels sc\u00e9narios, mais c’est une r\u00e9alit\u00e9 qui doit \u00eatre discut\u00e9e et mise en \u0153uvre.Si vous \u00eates la personne d\u00e9sign\u00e9e en charge, vous devez \u00eatre un ardent d\u00e9fenseur de la pr\u00e9paration aux situations d’urgence \u00e0 l’avance.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(0,45,86,0.9)” background_color_gradient_end=”rgba(0,45,86,0.9)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/3522831.jpg” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_align=”left” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||0px||false|false”]<\/p>\n

Une crise peut prendre n’importe quelle apparence.<\/h3>\n

Les crises se pr\u00e9sentent sous diverses formes. Pour rendre les choses plus difficiles, avec les m\u00e9dias sociaux fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, s’il s’agit d’un probl\u00e8me interne majeur, vous n’aurez peut-\u00eatre pas le luxe de le garder longtemps hors de la vue du public. Les m\u00e9dias locaux seraient partout et plus encore. Si vous n’avez pas \u00e9tabli de relations solides avec les m\u00e9dias locaux, vous voudrez peut-\u00eatre commencer maintenant.<\/p>\n

Que la crise implique un accident avec des blessures graves au personnel ou \u00e0 un client, un vol financier interne, un proc\u00e8s d’un ancien employ\u00e9, ou m\u00eame des informations priv\u00e9es vol\u00e9es en raison d’une attaque de piratage; vous devrez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre avec divers plans d’action.<\/p>\n

Les crises ci-dessus n\u00e9cessitent toutes des r\u00e9ponses distinctes. Cela signifie pr\u00e9parer autant de sc\u00e9narios que vous pouvez l’imaginer et mettre en place vos meilleurs plans pour chacun. Cela contribuera grandement \u00e0 minimiser les dommages \u00e0 la r\u00e9putation de votre entreprise.<\/p>\n

L’avantage de ce processus est que m\u00eame si une crise survient que vous n’avez pas identifi\u00e9e, vous serez toujours en mesure de r\u00e9agir en utilisant un ou plusieurs des plans en place. N’oubliez pas que la planification que vous avez effectu\u00e9e peut en fait r\u00e9v\u00e9ler des vuln\u00e9rabilit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la couverture d’assurance, \u00e0 l’absence ou \u00e0 des politiques RH inad\u00e9quates ou m\u00eame \u00e0 un manque de talent avec une ou des comp\u00e9tences particuli\u00e8res.<\/p>\n

Cet exercice en vaut la peine pour am\u00e9liorer votre organisation \u00e0 long terme.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”80px||80px||true|false”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″ background_image=”https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/2395072.jpg”][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56 ” header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Cr\u00e9er un plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s de communication et de logistique<\/h3>\n

Un plan logistique implique le d\u00e9placement effectif de personnes hors de votre b\u00e2timent en cas (par exemple) d’un tremblement de terre, d’un tir sur place ou d’une urgence m\u00e9dicale.<\/p>\n

Cela implique souvent un programme de gestion des risques traitant des pertes de vie, des biens ou des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’assurance. Identifier la (les) bonne (s) personne (s) qui peuvent r\u00e9pondre rapidement pour notifier qui appeler, prendre en charge et g\u00e9rer le plan d’\u00e9vacuation est vital.<\/p>\n

Lorsque vous parlez du plan de communication, vous devrez identifier un ou plusieurs porte-parole, qui rassemblera les faits au fur et \u00e0 mesure, qui r\u00e9digera des communiqu\u00e9s de presse et pr\u00e9parera une conf\u00e9rence de presse.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Plans de continuit\u00e9 des activit\u00e9s en ligne et hors ligne ou plans de reprise apr\u00e8s sinistre: <\/h3>\n

Une partie de votre plan logistique consiste \u00e0 vous assurer que le plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s (PCA) ou le plan de reprise apr\u00e8s sinistre et tous les documents s’y rapportant sont disponibles en ligne et hors ligne. En cas de coupure de courant, vous pourrez toujours utiliser manuellement les fonctions de base du BCP (les documents manuels sont \u00e0 la fois sur place et \u00e0 un autre emplacement) si les locaux imm\u00e9diats deviennent indisponibles pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px” custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Contr\u00f4lez vos r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n

Les r\u00e9seaux sociaux seront certainement un alli\u00e9 en cas de crise s’ils sont g\u00e9r\u00e9s correctement. Aujourd’hui, presque toutes les entreprises utilisent une forme d’outil de m\u00e9dias sociaux. D\u00e9cidez de qui vous aurez besoin pour g\u00e9rer ce m\u00e9dia particulier en cas d’urgence. Configurez-vous avec un tableau de bord \u00e0 l’avance dans tous les cas. Cela vous sera utile lorsque vous aurez besoin de surveiller plusieurs canaux num\u00e9riques et d’y r\u00e9pondre rapidement pendant une crise. Combattez les rumeurs avec des faits et montrez votre pr\u00e9occupation pour les personnes impliqu\u00e9es ou touch\u00e9es par la crise.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”3.29.2″ custom_padding=”60px||60px||true|false” custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#f1f1f1″ max_width=”1170px” custom_padding=”0px||||false|false” border_color_all=”#002d56″ border_width_left=”12px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off” custom_padding=”30px|30px|30px|30px|true|true”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Soyez pr\u00eat \u00e0 parler aux m\u00e9dias<\/h3>\n

Une fois la crise termin\u00e9e, chaque minute compte pour que vous ne soyez pas en t\u00eate de la situation. Votre silence peut \u00eatre assourdissant.<\/p>\n

D\u00e9placez-vous avec des d\u00e9clarations appropri\u00e9es \u00e0 la discussion et sachez quel est votre message. M\u00eame si tout ce que vous avez \u00e0 dire, c’est que vous \u00eates au courant de la situation, votre \u00e9quipe y travaille et bien que peu de faits soient connus \u00e0 l’heure actuelle, vous esp\u00e9rez en apporter d’autres d\u00e8s qu’ils se pr\u00e9senteront.<\/p>\n

\u00c0 cette fin, continuez \u00e0 mettre \u00e0 jour les m\u00e9dias aussi r\u00e9guli\u00e8rement que les \u00e9v\u00e9nements se d\u00e9veloppent. Pour la plupart des situations, vous devriez d\u00e9j\u00e0 avoir un script pour partir.<\/p>\n

Quelle que soit la crise, montrez votre inqui\u00e9tude, parlez avec inqui\u00e9tude et dites toujours la v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” _builder_version=”3.29.2″ max_width=”1170px”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″ background_enable_color=”off”][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#000000″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#002d56″ header_3_font_size=”28px”]<\/p>\n

Pr\u00e9parez votre \u00e9quipe aux m\u00e9dias<\/h3>\n

L’une des plus grandes choses \u00e0 se produire pour compliquer une r\u00e9ponse m\u00e9diatique est un effondrement \u00e0 l’antenne du repr\u00e9sentant des m\u00e9dias de votre entreprise.<\/p>\n

Rassemblez les personnes autoris\u00e9es \u00e0 parler avec les m\u00e9dias au nom des organisations et faites-les correctement former. Il peut s’agir du PDG, du directeur g\u00e9n\u00e9ral, de la partie prenante, etc. Vous devriez \u00e9galement prendre en compte le responsable de la s\u00e9curit\u00e9 et le gestionnaire des installations de votre bureau.<\/p>\n

Si vous avez quelqu’un \u00e0 bord qui g\u00e8re d\u00e9j\u00e0 les relations publiques, il pourra peut-\u00eatre vous faire \u00e9conomiser des frais de formation. Faites-le une ou deux fois par an pour que personne ne devienne rassis.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”3.29.2″ background_color=”#002d56″ max_width=”1170px” custom_padding=”|30px||30px|false|true”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.29.2″][et_pb_text _builder_version=”3.29.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”16px” header_2_font=”Poppins|700|||||||” header_2_text_color=”#002d56 ” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Poppins|700|||||||” header_3_text_color=”#ffffff” header_3_font_size=”28px” custom_padding=”||15px||false|false”]<\/p>\n

Derni\u00e8res pens\u00e9es<\/h3>\n

Il est essentiel de mettre en place un processus de reprise apr\u00e8s sinistre bien document\u00e9 et test\u00e9. La voie de l’excellence op\u00e9rationnelle passe par la discipline op\u00e9rationnelle. En termes simples, cela signifie se conformer \u00e0 vos proc\u00e9dures pr\u00e9alables au travail en cas de crise et ex\u00e9cuter correctement chaque \u00e9l\u00e9ment de mani\u00e8re coh\u00e9rente.<\/p>\n

Bien qu’un \u00e9v\u00e9nement de cygne noir tel que le virus Corona survienne \u00e0 un moment donn\u00e9, parce que vous vous \u00eates concentr\u00e9 sur la construction de syst\u00e8mes robustes \u00e0 l’avance, l’impact perturbateur sur les entreprises sera r\u00e9duit gr\u00e2ce \u00e0 cela.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|desktop” module_id=”Trynow” _builder_version=”3.22″ background_color=”#002d56″ custom_padding_tablet=”50px|0|50px|0″ custom_padding_phone=”” transparent_background=”off” padding_mobile=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ padding_mobile=”off” column_padding_mobile=”on” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”off”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_id=”Trynow” _builder_version=”3.29.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”dark” use_border_color=”off”]<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9charger la brochure de pr\u00e9sentation<\/strong><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Brochure.png” url=”https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/download\/19105\/” url_new_window=”on” force_fullwidth=”on” disabled_on=”on|off|off” _builder_version=”3.29.2″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_id=”Trynow” _builder_version=”3.29.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” background_layout=”dark” use_border_color=”off”]<\/p>\n

D\u00e9marrez votre essai gratuit de la solution Digital Twin (DTO)!<\/strong><\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”EPC Form” module_id=”formdeal” _builder_version=”3.27.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off”]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Industrie*BancaireCommunicationsConstructionConsultation\u00c9ducation\u00c9nergieIng\u00e9nierieFinancesAliments et boissonsGouvernementSant\u00e9Hospitalit\u00e9FabricationVente au d\u00e9tailLivraisonTechnologieT\u00e9l\u00e9communicationsTransportUtilitairesAutres<\/td>\nListe des pays*\u00c9tats-UnisCanadaAfghanistanAlbanieAlg\u00e9rieSamoa Am\u00e9ricainsAndorreAngolaAnguillaAntarctiqueAntigua-et-BarbudaArgentineArm\u00e9nieArubaAustralieAutricheAzerba\u00efdjanBahamasBahre\u00efnBangladeshBarbadeBi\u00e9lorussieBelgiqueBelizeB\u00e9ninBermudesBhoutanBolivieBosnie-Herz\u00e9govineBotswana\u00cele BouvetBr\u00e9silTerritoire britannique de l\u2019oc\u00e9an IndienBrunei DarussalamBulgarieBurkina FasoBurundiCambodgeCamerounCap-Vert\u00celes Ca\u00efmansR\u00e9publique centrafricaineTchadChiliChine\u00cele Christmas\u00celes Cocos (quiling)ColombieComoresCongoCongo, R\u00e9publique d\u00e9mocratique de la R\u00e9publique\u00celes CookCosta RicaC\u00f4te d\u2019IvoireCroatie (Hrvatska)CubaChypreR\u00e9publique tch\u00e8queDanemarkDjiboutiDominiqueR\u00e9publique dominicaineTimor oriental\u00c9quateur\u00c9gypteSalvadorGuin\u00e9e \u00e9quatoriale\u00c9rythr\u00e9eEstonieEthiopie\u00celes Falkland (malvinas)F\u00e9ro\u00e9 (\u00eeles)FidjiFinlandeFranceGuyanePolyn\u00e9sie Fran\u00e7aisFran\u00e7ais Territoires du SudGabonGambieG\u00e9orgieAllemagneGhanaGibraltarGr\u00e8ceGroenlandGrenadeGuadeloupeGuamGuatemalaGuin\u00e9eGuin\u00e9e-BissauGuyanaHa\u00efti\u00cele Heard et \u00eeles McdonaldSaint-Si\u00e8ge (\u00c9tat de la Cit\u00e9 du Vatican)HondurasHong KongHongrieIslandeIndeIndon\u00e9sieIranIrakIrlandeIsra\u00eblItalieJama\u00efqueJaponJordanieKenyaKiribatiCor\u00e9e, R\u00e9publique populaire d\u00e9mocratique deCor\u00e9e, R\u00e9publique de (Sud)KosovoKowe\u00eftKirghizistanR\u00e9publique d\u00e9mocratique populaire laoLettonieLibanLesothoLib\u00e9riaJamahiriya arabe libyenneLiechtensteinLituanieLuxembourgMacaoMac\u00e9doineMadagascarMalawiMalaisieMaldivesMaliMalte\u00celes MarshallMartiniqueMauritanieMauriceMayotteMexiqueMicron\u00e9sie, \u00c9tats f\u00e9d\u00e9r\u00e9s deMoldavie, R\u00e9publique deMonacoMongolieMontserratMont\u00e9n\u00e9groMarocMozambiqueMyanmarNamibieNauruN\u00e9palPays-BasAntilles n\u00e9erlandaisesNouvelle-cal\u00e9donieNouvelle-Z\u00e9landeNicaraguaNigerNigeriaNiue\u00cele Norfolk\u00celes Mariannes du NordNorv\u00e8geOmanPakistanPalauterritoire palestinien, occup\u00e9PanamaPapouasie-nouvelle-guin\u00e9eParaguayP\u00e9rouPhilippinesPitcairnPolognePortugalPorto RicoQatarR\u00e9unionRoumanieF\u00e9d\u00e9rationRwandaSainte-H\u00e9l\u00e8neSaint Kitts-et-NevisSainte-LucieSaint Pierre et MiquelonSaint Vincent et les GrenadinesSamoaSaint-MarinSao Tom\u00e9 et PrincipeArabie SaouditeS\u00e9n\u00e9galSerbieSeychellesSierra LeoneSingapourSlovaquieSlov\u00e9nieSalomonSomalieAfrique du SudSouth Georgia & South Sandwich IslEspagneSri LankaSoudanSurinameSvalbard et Jan MayenSwazilandSu\u00e8deSuisseR\u00e9publique arabe syrienneTaiwanTadjikistanTanzanie, R\u00e9publique-Unie deTha\u00eflandeTogoTokelauTongaTrinit\u00e9-et-TobagoTunisieTurquieTurkm\u00e9nistan\u00celes Turques et Ca\u00efquesTuvaluOugandaUkraine\u00c9mirats arabes unisRoyaume-Uni\u00celes p\u00e9riph\u00e9riques mineures des \u00c9tats-UnisUruguayOuzb\u00e9kistanVanuatuVenezuela\u00celes Vierges,\u00celes Vierges, \u00c9tats-Unis d\u2019origineWallis et FutunaSahara occidentalY\u00e9menZambieZimbabweVietnamKazakhstanOc\u00e9anie<\/td>\n<\/tr>\n
Langue*AnglaisFran\u00e7aisAfrikansAlbanaisArabeArm\u00e9nienBasqueBengaliBulgareCambodgienCatalanCroationTch\u00e8queDanoisN\u00e9erlandaisEstonienFidjiFinnoisG\u00e9orgienAllemandGrecGujar\u00e2t\u00eeH\u00e9breuHindiHongroisIslandaisIndon\u00e9sienIrlandaisItalienJaponaisJavanaisCor\u00e9enLatineLettonLituanienMac\u00e9donienMalaisienMalayalamMaltaisMandarinMaoriMarathiMongolN\u00e9palaisNorv\u00e9gienPersePolonaisPortugaisPunjabiQuechuaRoumainRusseSamoanSerbeSlovaqueSlov\u00e8neEspagnolSwahiliSu\u00e9doisTamilTatarTeluguTha\u00efTib\u00e9tainTongaTurcUkrainienUrduOuzbekVietnamienGalloisXhosa<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
<\/div>\n

\/\/
\nwindow.onload = function() {
\nvar N=navigator.appName, ua=navigator.userAgent, tem;
\nvar M=ua.match(\/(opera|chrome|safari|firefox|msie)\\\/?s*(.?d+(.d+)*)\/i);<\/p>\n

if(M && (tem= ua.match(\/version\\\/([\\.\\d]+)\/i))!= null) M[2]= tem[1];M=M? [M[1], M[2]]: [N, navigator.appVersion, “-?”];<\/p>\n

\t\t\t\t\t\tvar browserName = M[0];
\n\t\t\t\t\t\tvar form = document.forms[0], inputs = form.elements; <\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\tform.onsubmit = function() {
\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar required = [], att, val;<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tfor (var i = 0; i ?^_`{|}~-]?[a-zA-Z0-9\/_\/-])*@[a-zA-Z0-9]+([_-.]?[a-zA-Z0-9]+)*.([-_]?[a-zA-Z0-9])+(.?[a-zA-Z0-9]+)?$\/;
\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar illegalChars= \/[(),;:”[]]\/ ;<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\tif (!emailFilter.test(val)) {
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talert(“For “+ elemLabel +” field please enter valid email address”);
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\treturn false;
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\telse if (val.match(illegalChars)) {alert(elemLabel +” field contains illegal characters”);
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\treturn false;}<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\tif (att != null) { if (val.replace(\/^s+|s+$\/g, “”) == “”) { required.push(inputs[i].getAttribute(“label”));
\n\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\t}
\n\t\t\t\t\t\t\t\tif (required.length > 0) { alert(“The following fields are required: ” + required.join());
\n\t\t\t\t\t\t\t\treturn false; }
\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar numberTypeInputs = document.querySelectorAll(“input[type=number]”);
\n\t\t\t\t\t\t\t\tfor (var i = 0; i <numberTypeInputs.length; i++) { val = numberTypeInputs[i].value; var elemLabel = numberTypeInputs[i].getAttribute("label"); if(val != "") {var intRegex = \/^[+-]?d+$\/; if (!intRegex.test(val)) {alert("For "+ elemLabel +" field please enter valid number"); return false; } } } }; } \/\/ <\/p>\n

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Covid 19: Le cygne noir!Maintenir l’excellence op\u00e9rationnelle pendant une crise Traverser une crise majeure \u00c0 n’importe quel moment, est-ce que votre entreprise serait pr\u00eate \u00e0 s’adapter pour un \u00e9v\u00e9nement inattendu ou un \u00e9v\u00e9nement cygne noir s’il se produisait aujourd’hui? Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, un cygne noir d\u00e9crit la survenue d’un \u00e9v\u00e9nement rare qui entra\u00eene de graves cons\u00e9quences. Les \u00e9v\u00e9nements du cygne noir entra\u00eeneront des perturbations \u00e9conomiques majeures et peuvent survenir \u00e0 tout moment. Le COVID-19 est un \u00e9v\u00e9nement rare qui a consid\u00e9rablement affect\u00e9 l’\u00e9conomie mondiale, la soci\u00e9t\u00e9 et l’activit\u00e9 quotidienne \u00e0 court terme. Pour r\u00e9pondre aux conditions d’un \u00e9v\u00e9nement de cygne noir, le COVID-19 doit cr\u00e9er le chaos \u00e0 court terme et pour cette raison, entra\u00eener par la suite un changement majeur dans les \u00e9conomies mondiales susmentionn\u00e9es, etc. l\u2019ampleur de l\u2019impact pr\u00e9vu dans un laps de temps aussi court. Comme les cygnes noirs sont difficiles \u00e0 pr\u00e9voir, la seule fa\u00e7on de se pr\u00e9parer \u00e9ventuellement \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement perturbateur serait de construire des syst\u00e8mes robustes \u00e0 l’avance. \u00c0 cette fin, une entreprise non pr\u00e9par\u00e9e ou complaisante est une cible de choix \u00e0 compromettre. Votre pire ennemi pendant toute crise, exposant votre vuln\u00e9rabilit\u00e9, est la complaisance. Combin\u00e9 avec les […]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":41017,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[3055,15],"tags":[],"class_list":["post-233485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-category-fr","category-uncategorized-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233485"}],"collection":[{"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=233485"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233485\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":233493,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233485\/revisions\/233493"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=233485"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=233485"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stg-interfacingcom-itcstaging.kinsta.cloud\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=233485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}